Чат-боты и нейросети удобны, но вместе с удобством приходят риски. К счастью, большинство из них можно снизить простыми правилами.
Правило 1. Не отправляйте личные данные
Всё, что вы вводите в сервис, может храниться на его серверах, а иногда использоваться для улучшения модели или быть доступным сотрудникам. Поэтому не вводите паспортные данные, пароли, номера банковских карт, медицинские сведения и другую конфиденциальную информацию. Если нужно обсудить документ, замените имена и цифры на условные.
Правило 2. Читайте настройки приватности
Во многих сервисах есть параметры, позволяющие отключить сохранение истории или использование ваших диалогов для обучения. Найдите их при первой регистрации и решите, что вам подходит. Условия у разных сервисов различаются, поэтому проверять нужно каждый.
Правило 3. Проверяйте ответы
Нейросеть способна «выдумывать» факты, ссылки и даже несуществующие книги, причём звучит это убедительно. Для важной информации ищите подтверждение в официальных источниках. Особенно осторожно относитесь к советам по здоровью, финансам и юридическим вопросам.
Правило 4. Остерегайтесь подделок
Существуют мошеннические сайты и приложения, которые маскируются под популярные ИИ-сервисы. Заходите только на официальные сайты и скачивайте приложения из проверенных магазинов. Не вводите данные банковской карты на сомнительных страницах.
Правило 5. Помните о дипфейках
Нейросети умеют создавать реалистичные фото, видео и голос. Мошенники используют это, чтобы выдать себя за родственника или знакомого. Если вам приходит тревожная просьба о деньгах, даже со «знакомым» голосом, перезвоните человеку по известному номеру и задайте вопрос, ответ на который знает только он.
Правило 6. Учитывайте авторские права
Если вы используете сгенерированный текст или изображение в работе, проверьте правила сервиса и требования вашей организации. Не выдавайте результат за собственный, если этого не разрешено.
Пример безопасного запроса
Допустим, вам нужно составить жалобу в управляющую компанию. Вместо того чтобы вводить свои фамилию, адрес и номер договора, напишите: «Составь вежливую жалобу на систематические перебои с горячей водой. Данные я добавлю сам». Готовый шаблон вы сохраните и вставите личные сведения уже в собственном документе.
Что делать, если данные всё же отправлены
Если вы случайно ввели пароль или номер карты, не паникуйте. Удалите диалог, если сервис это позволяет, и сразу смените пароль. Для банковской карты стоит обратиться в банк и уточнить, нужно ли её перевыпустить. Чем быстрее вы отреагируете, тем меньше риск. Также проверьте, не использовали ли вы этот пароль где-то ещё.
Как выбрать сервис
Отдавайте предпочтение сервисам, у которых понятная политика конфиденциальности, есть официальный сайт и разработчик, о котором можно узнать больше. Настораживают приложения без описания, с множеством одинаковых отзывов и требованием лишних разрешений: например, доступа к контактам или сообщениям там, где он не нужен.
Быстрая памятка
- Не делитесь тем, что не готовы показать посторонним.
- Настройте приватность.
- Перепроверяйте факты.
- Пользуйтесь только официальными сервисами.
- При сомнениях сначала остановитесь и проверьте.
Осторожность не значит отказ от технологий. Она нужна для того, чтобы польза от них не обернулась неприятностями.